Ihre IT läuft.
Wir kümmern uns
um den Rest.
- ISO/IEC 27001:2022 zertifiziert (DQS)
- Eigenes Rechenzentrum in Deutschland
- Seit 2008 für den Mittelstand
- Transparentes Ticketsystem
Entwickelt für Ihre Bedürfnisse
Kompetente Beratung
Remote Desktop Support
Vor-Ort-Support
Maßgeschneiderte
IT-Konzepte
Transparentes
Ticketsystem
Große Infrastrukturen, schlanker Betrieb
Zukunftsorientiert und
kostenbewusst
Vernetzen Sie sich mit einem starken Partner
So läuft die Zusammenarbeit ab
Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb – Sie wissen jederzeit, woran Sie sind und wer zuständig ist.
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BestandsaufnahmeWir schauen uns an, was Sie heute betreiben: Server, Arbeitsplätze, Netzwerk, Lizenzen, Backup und Sicherheit – und wo im Alltag die Zeit verloren geht.
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Leistungsumfang festlegenGemeinsam legen wir fest, was wir übernehmen und was bei Ihnen bleibt. Sie bekommen ein Angebot ohne Kleingedrucktes – auf Wunsch als monatlicher Festpreis.
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Onboarding und MonitoringWir dokumentieren Ihre Umgebung, binden die Systeme in unser Monitoring ein und richten Wartung, Updates und Backup-Überwachung ein.
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Laufender BetriebIhr Team meldet Störungen über ein transparentes Ticketsystem, wir arbeiten proaktiv im Hintergrund – und sind bei Bedarf vor Ort in der Region.
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Regelmäßige AbstimmungIn festen Gesprächen schauen wir zurück und nach vorn: Was lief, was steht an, wo lohnt sich eine Investition – und wo lässt sich sparen.
Häufige Fragen
Was umfasst ein Managed Service genau?
Wir übernehmen den laufenden Betrieb Ihrer IT: Überwachung der Systeme, Updates und Wartung, Sicherheit, Backups und den Support für Ihre Mitarbeiter. Statt zu warten, bis etwas ausfällt, erkennen wir Probleme über unser Monitoring, bevor sie den Betrieb stören.
Was kostet ein Managed Service?
Das hängt von Ihrer Umgebung ab – Anzahl der Arbeitsplätze, Server und dem gewünschten Leistungsumfang. Auf Wunsch bündeln wir alles zu einem festen monatlichen Pauschalpreis, mit dem Ihre IT-Kosten planbar werden. Nach einer Bestandsaufnahme bekommen Sie ein konkretes Angebot ohne Kleingedrucktes.
Geben wir damit die Kontrolle über unsere IT ab?
Nein – Sie geben Arbeit ab, nicht die Kontrolle. Ihre Umgebung wird sauber dokumentiert, Sie behalten jederzeit Einblick, und alle Entscheidungen über Ihre IT treffen weiterhin Sie. Sie gewinnen den Kopf frei für Ihr Kerngeschäft.
Was übernehmen Sie – und was bleibt bei uns?
Wir übernehmen den technischen Betrieb: Monitoring, Wartung und Updates, Sicherheit, Backup-Überwachung und den Support Ihrer Mitarbeiter. Bei Ihnen bleiben die Entscheidungen – über Investitionen, Berechtigungen und die Ausrichtung Ihrer IT. Was genau zum Leistungsumfang gehört, halten wir vorher schriftlich fest, damit es im Störungsfall keine Grauzone gibt.
Wie schnell sind wir startklar?
Das hängt von der Größe und dem Zustand Ihrer Umgebung ab – eine seriöse Aussage können wir erst nach der Bestandsaufnahme treffen. Den Zeitrahmen nennen wir Ihnen dann verbindlich, zusammen mit der Reihenfolge der Schritte. Der laufende Betrieb wird dabei nicht unterbrochen.
Für wen lohnt sich das?
Vor allem für kleine und mittlere Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung – oder mit einer IT-Abteilung, die von Routineaufgaben entlastet werden soll. Wir betreuen Unternehmen in der Region Rottweil, Villingen-Schwenningen und Schramberg sowie darüber hinaus.