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Zimmern ob Rottweil
unbefristet
Informatiker für 2nd & 3rd Level Support und Projektmanagement
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Die Leopold Netzwerke GmbH in Zimmern ob Rottweil sucht einen Informatiker (m/w/d) für 2nd & 3rd Level Support und Projektmanagement. Bei uns landen die Fälle auf Ihrem Tisch, die andere nicht lösen: komplexe Störungen in Microsoft- und Virtualisierungsumgebungen, Backup- und Restore-Szenarien mit Veeam, Security-Vorfälle rund um unsere MXDR-Lösung. Gleichzeitig führen Sie IT-Projekte von der Planung bis zur Übergabe – darunter auch unsere KI-Projekte, in denen wir MCP-Server und Agenten für Kunden und den eigenen Betrieb entwickeln. Ihr Wissen geben Sie an unsere Techniker weiter und heben damit das ganze Team.
Ihre Aufgaben:
- Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd und 3rd Level – von Windows-Server- und Microsoft-365-Umgebungen bis zur Proxmox-Virtualisierung
- Eskalationsinstanz für Backup- und Restore-Fälle mit Veeam sowie für Security-Vorfälle im Umfeld unserer MXDR-Lösung (G DATA)
- Planung, Steuerung und Durchführung von IT-Projekten: Migrationen, Infrastruktur-Neuaufbau, Absicherung von Kundenumgebungen
- Mitarbeit an KI-Projekten – MCP-Server, Agenten und Automatisierung über unser RMM
- Fachliche Anleitung und Weiterentwicklung unserer Techniker
- Saubere Dokumentation im Ticketsystem, damit Lösungen wiederverwendbar bleiben
Ihr Profil:
- Hochschulabschluss in Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation mit entsprechender Praxis
- Mehrjährige Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support sowie in der Leitung von IT-Projekten
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Umgebungen, Virtualisierung und Backup-Konzepten – Interesse an IT-Security und KI-Automatisierung
- Analytisches Denken: Sie finden Ursachen, nicht nur Symptome
- Klare Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen sowie Erfahrung in der Anleitung von Technikern
- Selbstständige Arbeitsweise und der Anspruch, Verantwortung zu übernehmen
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot:
- Technisch anspruchsvolle Fälle und Projekte statt Fließband-Tickets
- Aktive Mitgestaltung – von der Werkzeugwahl bis zu unseren KI- und Automatisierungsprojekten
- Ein nach ISO/IEC 27001 zertifiziertes Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum in Deutschland
- Fortbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsausstattung
UNSERE BENEFITS
für Sie
30 Tage Urlaub
Betriebskantine und guter Kaffee
Verpflegung mit Obst und Snacks
Jobbike
Modernes Büro mit Terrasse und Grill
Gute Verkehrsanbindung direkt an der A81
Kostenübernahme für Schulungen & Zertifikate
Flexible Arbeitszeiten
Coaching-Angebote
Vermögenswirksame Leistungen
Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
Dienstwagen mit privater Nutzung
Möglichkeit für Home Office
Jetzt bewerben und mit uns durchstarten
